Insumos

Las herramientas son muy importantes para que nuestro servicio sea de calidad un ejemplo de los insumos correctos que debemos utilizar son:

DESTORNILLADOR

AIRE COMPRIMIDO

LIMPIADOR DE CONTACTOS

BROCHAS

CAUTIN

ESTAÑO

PULSERA ANTIESTATICA

PASTA TÉRMICA

PINZAS

Tipos de Mantenimiento

Mantenimiento preventivo: Mantenimiento preventivo es como el nombre lo dice es para prevenir que algo le pase a nuestra máquina así puede ser ponerle un anti virus, limpiarla en pocas palabras a la conservación de los equipos que garanticen su buen funcionamiento y confiabilidad

Mantenimiento correctivo: Es aquel que corrige los defectos observados en los equipos , en lo que son las instalaciones , es la forma más fácil de mantenimiento y es localizar las fallas o defectos y repararlos o corregirlos. confiabilidad



Mantenimiento reactivo: Popularmente conocido como, reparar-cuando-falle. Se refiere a las acciones realizadas al reparar o reemplazar equipos cuando han tenido una falla.

En algunas Empresas este tipo de mantenimiento es seleccionado intencionalmente destinando fuertes inversiones; Adquiriendo equipos de respaldo, mano de obra en espera de la falla, servicios externos para cubrir la falta de mano de obra interna, altos niveles de existencia de refacciones, adquisiciones de emergencia de refacciones y materiales no inventariados para soportar este tipo de mantenimiento.

El Mantenimiento Pro activo: Es una filosofía de mantenimiento, dirigida fundamentalmente a la detección y corrección de las causas que generan el desgaste y que conducen a la falla de la maquinaria. Una vez que las causas que generan el desgaste han sido localizadas, no debemos permitir que éstas continúen presentes en la maquinaria, ya que de hacerlo, su vida y desempeño, se verán reducidos. La longevidad de los componentes del sistema depende de que los parámetros de causas de falla sean mantenidos dentro de límites aceptables, utilizando una práctica de "detección y corrección" de las desviaciones según el programa de Mantenimiento pro activo. 

Bitacora

 ¿Que es una bitácora? Es un archivo donde se lleva un registro bien sea diario, semanal, mensual de la tarea que realizas a los equipos.

Existen dos tipos de bitácoras: Bitácora manual y electrónica.

Bitácora manual: Es elaborada a mano ya sea en cuaderno u hojas especiales.

Bitácoras electrónicas: Son paginas web de sencillo manejo, las cuales permiten incorporar herramientas multimedia.

A continuación te mostraremos unos ejemplos de bitácoras.

     Bitácora de mantenimiento preventivo:

     Bitácora de mantenimiento correctivo:




Bitácora de mantenimiento reactivo:

Soporte técnico.

¿Que es es soporte técnico? Es el servicio que realiza una persona especializada en hacer funcionar, instalar, operar, realizar el diagnostico y el mantenimiento, así como ensamblar, configurar, e interconectar equipos de computo con las normas y especificaciones técnicas.

Existen dos tipos de soporte técnico: El soporte presencial y a distancia.

Presencial:El soporte técnico presencial, es aquel servicio que se realiza en un área donde hace contacto directo con el dispositivo y el cliente/usuario, para brindar un mejor servicio.

A distancia: Es el servicio que consiste en la asistencia para ayudar al usuario a resolver un problema de hardware o software a través de la distancia, por algún medio de comunicación, los mas comunes son: teléfono, vídeo llamada, en línea, y remoto.